Coaching individuel
Développement des compétences en communication :
Améliorer la communication avec les patients, les familles et les collègues.
Préparation à la prise de parole en public :
Coaching pour des conférences, Réunion d’équipe, des présentations ou des discours
Ateliers et formations
Ateliers groupe sur la communication avec les patients :
Techniques pour établir une relation de confiance, écouter activement et donner des explications claires.
Gestion de conflits et communication en milieu de travail :
Formations sur la résolution de conflits et la communication efficace entre équipes.
Consultation stratégique
Audit de communication :
Évaluation des pratiques de communication de votre établissement de santé et proposition des recommandations.
Développement de politiques de communication :
Aide à l’élaboration des protocoles et des stratégies pour améliorer la communication interne et externe.
Support en communication de crise
Formation groupe à la gestion de crise :
Préparer les équipes à communiquer efficacement en situation de crise (pandémies, urgences, etc.).
Mise en place de plans de communication :
Aide à la création des plans de communication pour gérer les situations critiques.
La communication numérique
Stratégies de communication sur les réseaux sociaux :
Former les équipes sur l’utilisation des réseaux sociaux pour engager les patients et le public.
Création de contenus informatifs :
Aide à la rédaction des articles, brochures ou contenus en ligne sur des sujets de santé.
Évaluation et suivi
Évaluations de l’impact des formations :
Mesure des résultats des formations et ajustement des contenus en fonction des retours.
Suivi individuel et en équipe :
Séances de suivi afin d’évaluer les progrès et continuer à développer les compétences de vos équipes.